Wann erhalte ich mein Ticket?

Nach erfolgreichem Zahlungseingang steht Ihr Ticket sofort zum Download bereit. Beim Postversand dauert die Zustellung in der Regel 2–5 Werktage.

Wie funktioniert der Download?

Nach der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Darüber können Sie Ihr Ticket als PDF herunterladen und ausdrucken.

Kann ich mehrere Tickets gleichzeitig kaufen?

Ja, legen Sie einfach mehrere Tickets in den Warenkorb und bezahlen Sie gemeinsam. Alle Tickets werden zusammen bereitgestellt oder verschickt.

Kann ich Tickets zurückgeben oder stornieren?

Nein, da Tickets auf einen festen Veranstaltungstermin ausgestellt sind, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie können bequem per PayPal, Lastschrift oder Vorkasse bezahlen.

Was passiert, wenn ich mein Ticket verliere?

Sie können Ihr Ticket jederzeit über den Download-Link aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail erneut herunterladen. Bei Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter: info@barelli-tickets.de.

Sind die Tickets übertragbar?

Ja, Tickets sind in der Regel übertragbar, da sie nicht personalisiert sind.

Wie erhalte ich mein Freigetränk?

Bei Bundles mit Freigetränk finden Sie einen Gutschein oder Hinweis direkt auf Ihrem Ticket, den Sie vor Ort einlösen können.

Was passiert bei Absage der Veranstaltung?

Im Falle einer Absage erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Ticketpreis zurück. Sie werden per E-Mail informiert.

Kann ich vor Ort noch Tickets kaufen?

Ja, sofern noch Plätze verfügbar sind, können Sie an der Tageskasse Tickets erwerben.

Habe ich mit dem Ticket eine Einlassgarantie?

Ja, das Ticket berechtigt grundsätzlich zum Einlass zur gebuchten Veranstaltung. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig und bringen Sie Ihr gültiges Ticket mit.

Beachten Sie bitte: Das Hausrecht liegt beim Circus. Der Veranstalter behält sich vor, Personen in begründeten Fällen den Einlass zu verwehren – z. B. bei Sicherheitsbedenken oder Verstößen gegen die Hausordnung.

Wir als Agentur haben auf solche Entscheidungen keinen Einfluss und übernehmen in diesen Fällen keine Haftung.